Puis-je retourner un produit ?
Conditions de retour, matériel non conforme et remboursement.
Les conditions de retour dépendent de la nature du produit et du motif.
Produit non conforme ou endommagé
Si vous recevez un produit endommagé ou non conforme, signalez-le rapidement via une demande de retour depuis votre espace client ou en nous contactant, avec photos et numéro de commande.
Remboursement
Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine (ou par avoir). Les délais dépendent du contrôle du matériel retourné.
Les conditions complètes figurent dans nos CGV.
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