Un retour a-t-il une incidence sur mes points de fidélité ?

Oui. En cas de retour de produit, le nombre de points correspondant au montant du produit retourné est déduit de votre capital de points. De même, en cas de remboursement, sous forme financière ou par avoir, votre capital de points est réduit à due concurrence du montant remboursé.