Service client et réclamations

Comment contacter le service client Toque360 ?

Notre équipe est joignable directement depuis la page contact du site, ou par courriel à l'adresse contact@toque360.com. Vous pouvez également nous joindre dire

Que faire en cas de litige non résolu avec le service client ?

À défaut de résolution amiable, les conditions générales de vente de Toque360 précisent les modalités applicables en matière de médiation ainsi que la juridicti

Puis-je être accompagné dans un projet d'équipement complet, au-delà d'un simple achat ?

Oui. L'équipe Toque360 accompagne les professionnels CHR dans leurs projets d'équipement, du plus modeste (un équipement isolé) au plus complet (aménagement int

Quels sont les avantages de passer par Toque360 ?

Toque360 met à votre disposition l’ensemble de ses partenaires afin de vous accompagner dans vos projets complexes. Vous êtes ainsi assurés de bénéficier d’une

Comment choisir la bonne taille ou les bonnes dimensions produit ?

Avec les services de Toque360 nous pouvons vous accompagner dans la sélection des produits les plus adaptés à vos besoins ou vos espaces. Le cas échéant, nous p

Peut on obtenir des échantillons ?

La mise à disposition d’échantillon n’est pas une pratique courante aux vues de la typologie de matériel proposé sur Toque360. Néanmoins, nous vous invitons à n

Pourquoi certains produits ont obligatoirement la section "Installation par un professionnel" activée ?

Certains équipements, en raison de leur complexité technique ou des exigences propres au fabricant, nécessitent impérativement une installation et une mise en r