Mon produit est non conforme ou est endommagé, que puis-je faire ?

Lors de la réception de votre commande, nous vous invitons à émettre toutes les réserves qui vous semblent pertinentes. Ces dernières doivent être signifiées à notre technicien agréé qui vous livre votre produit et également envoyées par email à « support@toque360.com » accompagnées par un maximum de photos. En cas de dommages lors de la livraison, Toque360 prendra à sa charge l’échange du produit.

L’acceptation de la livraison, sans réserves, fera office de validation. Aucunes contestations ou revendications ne pourront être émises concernant la livraison.

Si le produit livré, ne correspond pas à votre commande, il conviendra de prendre contact le plus rapidement possible avec Toque360 par email à « support@toque360.com » ou pas téléphone en indiquant la référence de votre commande et le problème rencontré. Un échange dans les plus brefs délais sera organisé.