Mes points peuvent-ils expirer ?

À défaut de nouvelle commande de produits dans un délai de 24 mois à compter de votre dernière commande, un tiers de votre capital total de points est automatiquement perdu à la date anniversaire correspondante. Exemple : un client passe commande pour 10 000 euros le 27 avril 2026 et reçoit 10 000 points. À défaut de nouvelle commande, il perdra 3 333 points le 28 avril 2028. S'il repasse commande pour 5 000 euros le 12 décembre 2027, son solde est porté à 15 000 points et la nouvelle date de péremption d'un tiers de son capital est reportée au 13 décembre 2029. Toute nouvelle commande reporte ainsi la date de péremption applicable à l'intégralité du capital de points de 24 mois à compter de cette nouvelle commande.